Como criar modelos de mensagens

Em um mercado de trabalho competitivo, a comunicação com os candidatos é essencial para o sucesso do processo seletivo.

Cada interação contribui para a imagem da sua empresa e influencia a experiência do candidato.

Pensando nisso, o Pandapé ATS oferece a funcionalidade de criar modelos de mensagens, que permite você personalizar mensagens para cada etapa do processo seletivo, como convites para entrevistas, feedbacks e propostas de emprego. 

Com essa ferramenta, você economiza tempo, garante a consistência da comunicação e proporciona uma experiência mais profissional e acolhedora aos candidatos.

Confira os tópicos abordados neste artigo:

• Como criar modelos de mensagens
• Campos do modelo de mensagem
• Como adicionar variáveis
• Exemplo de uso de variáveis 

Como criar modelos de mensagens

Para criar modelos de mensagens, siga os passos a seguir:

1. Na página Dashboard da sua conta do Pandapé, vá até o menu de configuração (ícone de engrenagem).

2. Na seção Modelo, acesse Mensagens.

3. Dentro da seção "modelos de mensagem", clique em "novo modelo" para criar um novo modelo de mensagem.

4. Na nova janela que se abrirá, preencha os campos obrigatórios. São eles: Nome do modelo, título da mensagem e a mensagem que deseja enviar. Para finalizar, vá em Salvar.

Campos do modelo de mensagem

A seguir, detalhamos todos os campos do modelo de mensagem, confira:

1. Nome do modelo
   Escolha um nome claro e objetivo que identifique o propósito do modelo, como "Convite para Entrevista - Pessoa Desenvolvedora Java". Este nome é apenas para identificação interna e não será mostrado à pessoa candidata.
   
   

2. Modelo disponível para
   

   Selecione para quem o modelo estará disponível. Você pode escolher entre as 3 opções a seguir: todos os usuários da empresa, todos os usuários da filial ou usuário (só eu).
   
   

3. Título da mensagem
   

   Insira o assunto do e-mail a ser enviado usando esse modelo. Ele será mostrado à pessoa candidata.
   
   

4. Mensagem
   

   Nesse espaço, utilize o editor de texto para redigir sua mensagem. Inclua informações relevantes como saudação, detalhes da vaga, próximos passos e informações de contato. É possível inserir links ou variáveis.
   • Links
     Se você quiser incluir links na mensagem, selecione o texto relevante e use o ícone para adicionar o hiperlink correspondente;
     
   • Variáveis
     As variáveis são recursos inteligentes que permitem incluir informações específicas em suas mensagens, como o nome do candidato, o nome da vaga, a data, o nome da empresa, entre outros. Explicamos mais sobre como adicionar variáveis a seguir;
5. Anexos: você pode incluir arquivos nos seguintes formatos: JPG, JPEG, PNG, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX e PDF. Tamanho máximo de 5 MB.

Como adicionar variáveis

Com as variáveis, suas mensagens se tornam únicas! A seguir, mostramos as variáveis disponíveis no  Pandapé ATS para que cada pessoa candidata receba uma mensagem personalizada.

Exemplo de uso de variáveis 

Olá, "CANDIDATE_NAME"!

Eu sou "USER_NAME" da "COMPANY_NAME".
Gostaria de te contar que iniciamos o processo de seleção para a vaga "VACANCY_NAME" e seu perfil chamou nossa atenção.

Estamos interessados em conhecê-lo melhor e compartilhar mais detalhes sobre o nosso projeto. Por favor, nos informe sobre sua disponibilidade para uma entrevista por telefone e entraremos em contato em breve.

Você também pode me contatar por e-mail em: "USER_EMAIL".

Atenciosamente,
"USER_NAME"
"USER_EMAIL"