La comunicación efectiva con tus postulantes durante el proceso de selección es fundamental, ya que tiene un impacto directo en su experiencia y, por ende, en la imagen de tu marca empleadora.
Escribir un correo electrónico personalizado para cada candidato puede resultar tedioso y consumir mucho tiempo. En Pandapé ATS, hemos simplificado esta tarea al ofrecerte la opción de crear plantillas de mensajes que puedes utilizar en cualquier momento. Además, puedes personalizar estas plantillas con variables personalizadas y enlaces relevantes, lo que te permite enviar mensajes masivos de manera sencilla.
Esta funcionalidad te será de gran ayuda para mantener a tus candidatos informados después de que se inscriban en una oferta o brindarles una respuesta rápida en caso de que sean descartados.
Este artículo aborda los siguientes temas:
- Crea plantillas de mensajes
- Campos que puedes incluir en una plantilla de mensaje
- Uso de variables personalizadas
Crea plantillas de mensajes
Simplifica y agiliza tu comunicación con los candidatos al crear plantillas personalizadas de mensajes. Sigue estos pasos para comenzar:
1️⃣ Accede a la sección Configuración haciendo clic en el icono de "engranaje".
2️⃣ En la categoría Plantillas selecciona Mensajes:
3️⃣ Dentro de la página Plantillas de mensajes, haz clic en Nuevo modelo para crear una nueva plantilla de mensaje.
4️⃣ En la ventana emergente, completa los campos de tu plantilla de acuerdo a tus necesidades y haz clic en Guardar. A continuación, te explicaremos en detalle qué información puedes incluir en cada sección.
Campos que puedes incluir en una plantilla de mensaje
- Nombre de la plantilla: Asigna un nombre para identificar la plantilla. Por ejemplo, "Candidato seleccionado", "Bienvenida al equipo" o "Comunicado de descarte". Este nombre solo será visible internamente y no se mostrará al candidato.
- Plantilla disponible para: Selecciona a quién estará disponible la plantilla. Puedes elegir entre las opciones: Todos los usuarios de la empresa, Todos los usuarios de las sucursales o Usuario (solo yo).
- Título del mensaje: Ingresa el asunto del correo que se enviará utilizando esta plantilla.
- Mensaje: En este espacio, redacta el contenido del mensaje utilizando enlaces o variables personalizadas.
- Enlaces: Si deseas incluir enlaces en el mensaje, selecciona el texto relevante y utiliza el icono
para agregar el hipervínculo correspondiente.
- Variables personalizadas: Las variables personalizadas
son funciones inteligentes que te permiten incluir información específica en tus mensajes, como el nombre del candidato, el nombre de la vacante, la fecha, el nombre de la compañía, entre otros.
- Enlaces: Si deseas incluir enlaces en el mensaje, selecciona el texto relevante y utiliza el icono
- Archivos adjuntos: Puedes incluir archivos con formato: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx y .pdf Cada archivo puede tener un tamaño máximo de 5 MB.
Uso de variables personalizadas
Las variables personalizadas son funciones inteligentes que se reemplazarán automáticamente por los valores correspondientes al enviar el mensaje.
A continuación, te mostramos las variables disponibles en Pandapé ATS:
Variable personalizada |
Descripción |
CANDIDATE_NAME | Nombre del candidato. |
CANDIDATE_SURNAME | Apellidos del candidato. |
CANDIDATE_FULLNAME | Nombre completo del candidato. |
CANDIDATE_EMAIL | Correo electrónico del candidato. |
VACANCY_NAME | Título o nombre de la oferta. |
VACANCY_ID | ID o identificador de la oferta. |
VACANCY_STEP | Etapa de la oferta en la que se encuentra el candidato. |
CANDIDATE_INSCRIPTION_SOURCE | Origen o fuente de reclutamiento del candidato. |
CANDIDATE_INSCRIPTION_DATE | Fecha de inscripción del candidato a la oferta. |
USER_NAME | Nombre completo del usuario. |
USER_EMAIL | Correo electrónico del usuario. |
COMPANY_NAME | Nombre completo de la empresa. |
TODAY_DATE | Fecha actual o fecha de envío del mensaje. |
Con estas variables personalizadas, podrás automatizar y personalizar tus mensajes de manera efectiva, brindando una experiencia más adecuada para cada candidato.
Ejemplo de uso de las variables personalizadas
Hola CANDIDATE_NAME,
Soy USER_NAME de COMPANY_NAME.
Nos gustaría informarte que hemos empezado a gestionar la oferta VACANCY_NAME y tu CV nos ha gustado mucho.
¡Has pasado a la siguiente fase!
Estamos interesados en conocerte más y poder explicarte nuestro proyecto. Indícanos tu disponibilidad para una entrevista telefónica y en breve nos pondremos en contacto contigo.
Puedes escribirme a la siguiente dirección de correo electrónico: USER_EMAIL
¡Muchas gracias!
Un saludo,
USER_NAME
USER_EMAIL
Pandapé Tips 💡
📌 Utiliza las variables personalizadas en tus mensajes para brindar una mejor experiencia al candidato. Esto permite que la comunicación se sienta más personal y relevante, generando una mayor conexión con el candidato y mejorando su experiencia en el proceso de reclutamiento.
Si tienes cualquier consulta, por favor, contacta con tu Customer Success y te apoyará para que obtengas el máximo rendimiento de Pandapé ATS.
¡Gracias!
El equipo Pandapé ATS Support