En Pandapé ATS, los usuarios con rol de administrador, supervisor, reclutador y requisitor, tienen acceso al menú de Solicitudes.
Una solicitud representa una petición para contratar una o varias posiciones nuevas, que puede surgir por diferentes motivos, como sustituciones, aumento de plantilla o picos de trabajo temporales. La persona encargada de realizar la solicitud proporciona información clave, como el título de la posición, el área profesional y los requisitos necesarios. Esta información es fundamental para iniciar el proceso de contratación y encontrar a los candidatos más adecuados.
Este artículo aborda los siguientes temas:
- Cómo crear una solicitud de vacante
- Flujo de aprobación de la solicitud
- Cómo gestionar la solicitud
- Preguntas frecuentes
Cómo crear una solicitud de vacante
1️⃣ Para crear una solicitud de vacante, accede al menú Solicitudes.
2️⃣ Después, haz clic en Crear solicitud.
3️⃣ Completa todos los campos en el formulario, que se divide en tres secciones: datos generales, archivos adjuntos y candidatos recomendados. A continuación, te detallamos el contenido de cada sección:
En Datos generales, deberás completar todos los campos correspondientes, como el nombre de la posición, referencia, número de puestos, ubicación, etc. Ten en cuenta que los campos obligatorios son: posición, área, número de posiciones y razón.
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En Archivos adjuntos tienes la opción de cargar un archivo relacionado con la solicitud. Ten en cuenta que cada archivo debe tener un tamaño máximo de 10 MB.
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En Candidatos recomendados puedes recomendar directamente a un candidato ingresando su nombre y número de teléfono. Esto te permite sugerir a un candidato específico para la solicitud en cuestión. |
4️⃣ Una vez que hayas llenado los campos de la solicitud, puedes guardarla haciendo clic en Crear o guardarla como borrador si aún no está completa.
Las solicitudes pueden tener los siguientes estados: borrador, pendiente de aprobación, aprobada, denegada, asignada, en proceso, completada, archivada o cancelada.
Flujo de aprobación de la solicitud
Al crear una solicitud, se le asigna un flujo de aprobación que determina quiénes son responsables de aceptar o rechazar la solicitud. El usuario administrador de la cuenta puede configurar dos tipos de flujos de aprobación:
- Flujo en grupo: se pueden agregar varias personas para aceptar la solicitud, y si una persona la acepta, se considera aprobada.
- Flujo jerárquico: se pueden agregar varias personas para aceptar la solicitud, pero cada una tiene prioridad sobre los niveles jerárquicos inferiores.
Consulta nuestro artículo sobre Gestiona los flujos de aprobación para obtener más información sobre esta funcionalidad.
Cómo gestionar la solicitud
Una vez que la solicitud está aprobada, se puede asociar con una vacante y asignarla a un gestor.
Cuando la oferta está asociada a la solicitud, el gestor puede enviar candidatos a dicha solicitud desde la ficha del candidato siguiendo estos pasos:
1️⃣ Accede a la ficha del candidato y en el botón "" para avanzar a la siguiente etapa, despliega la lista de opciones.
2️⃣ Debajo de Presentar solicitud de solicitante, selecciona la solicitud específica a la cual deseas enviar al candidato.
Al seguir estos pasos, el gestor permitirá que el solicitante revise la información del candidato(s) enviado(s) y realice las acciones correspondientes, como revisar los CV, programar entrevistas, evaluar las entrevistas, enviar a contratados o descartar.
Preguntas frecuentes
Si cambio la etapa de un candidato (ya sea a "contratado" o "descartado") dentro de la solicitud, ¿también se reflejará automáticamente en la vacante correspondiente?
No, el cambio de etapa de un candidato dentro de la solicitud no se reflejará automáticamente en la vacante. Cada uno de estos procesos son independientes y tienen su propia función. La solicitud se centra en el seguimiento del candidato dentro del proceso de contratación, mientras que la vacante representa la posición abierta en la empresa.
📌 La separación de estos procesos tiene como objetivo organizar mejor la gestión de la contratación.
¿Cómo puedo revisar los candidatos enviados a una solicitud?
Para revisar los candidatos enviados a una solicitud, accede a la solicitud deseada. Dentro de esta, encontrarás la sección Finalistas donde puedes ver la lista de candidatos enviados. Haz clic en cada candidato para acceder a su información en detalle. Desde la ficha del candidato, tienes la opción de programar una entrevista, moverlo a otra etapa del proceso, como Contratados o Descartados, y realizar las acciones correspondientes según el avance del proceso de selección.
Si tienes cualquier consulta, por favor, contacta con tu Customer Success y te apoyará para que obtengas el máximo rendimiento de Pandapé ATS.
¡Gracias!
El equipo Pandapé ATS Support